Ingénieur qualité / Ingénieure qualité
Emploi Serrurerie - Métallerie
Saint-Mont, 32, Gers, Occitanie
vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Qualité et serez l'interlocuteur privilégié des Clients pour tous les aspects qualité. Vous interviendrez sur des missions à la fois en externe et en interne, parmi lesquelles : - Assurer l'interface et la gestion complète de la relation Qualité Client (Visite, Audit, Crise). - Analyser et solutionner les problématiques Clients (plan d'actions visant à apporter les solutions requises). - Communiquer les plans d'actions et leur avancement aux clients. - Gérer les demandes de dérogation externes (les rédiger, les communiquer et en assurer le suivi auprès du client). - Suivre les indicateurs en collaborant avec les Clients et contribuer au plan de progrès. - Gérer les demandes de modification pour les produits en vie série (le cas échéant). - Animer le traitement des réclamations Clients (et leur retour le cas échéant) en organisant les revues hebdomadaires qualité client avec les responsables qualité Unité de production. - Assurer le suivi des actions correctives et leur efficacité et la clôture du dossier. - Assurer la communication et la sensibilisation des acteurs internes par rapport à la perception Client tel[...]
